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Opinión del SEAT Altea XL Gama 2009

No soy de quienes gusta hablar "al sabor de la boca", estaba esperando solución de un pedido de un terminal de escape para solucionar un aspecto estético, pués esto fué un 23 de junio, la respuesta un 28 de julio con lo ya referenciado en anterior comentario, el 18% en pieza y otro18% en mano de obra. El no poder ver la pieza antes de la ejecución pués, hay que cortar parte final de escape, cuando voy a efectuar el pago era menor de lo esperado relativamente, la pieza 59€ y la mano de obra entorno a los 44€, se habían confundido al pedir el otro terminal que Yo demandaba (101€ aprox.) no es por la conusión somos todos susceptibles de equivocarnos, es que todo circuló a un "lo siento ..." sin alternativa de resarcimiento, simplemente un ... te pedimos la pieza y la cambiamos, eso sí pagando la diferencia (sin problemas) he tenido que asumir la tardanza, en principio era una semana, aceptar que se aplicase el I.V.A., actual y con un "lo siento", asumir el error del concesionario en la persona de recambios; esto que es ... En una empresa donde la labor del comercial fué muy buena, hay quién lo Jo ..., todo intentando que el cliente quede quejoso con el trato. No opino de manera destructiva, sólo es una forma de manifestar mi modo de ver acerca del esfuerzo de unos y de la pasividad de otros, así nos vá, esto es una muestra de lo que nos pasa a otros niveles, tenemos "en parte". lo que nos hemos buscado. Pero no quiero salirme a otros temas, un abrazo a todos desde Asturies, ...
Fiabilidad
5
Equipamiento
5
Diseño
5
confort
5
Consumo
5
Motor
5
Media total
5
31/07/2010 16:35 por Asturchale
Nota: 5
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