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Opinión del Renault Clio Grand Tour Gama 2009
Hola Anna.
Deja de morder, respira hondo y tranquilízate. Si después de hacerlo tienes ganas de continuar con tu lucha, te indico cuál es el siguiente paso.
Consiste en acudir a una Oficina de Atención al Consumidor
Las Administraciones Públicas las tienen y son gratuitas.
No se de donde eres, pero en Madrid, hay dos:
a) Ayuntamiento de Madrid: Oficina Municipal de Información al Consumidor Central (OMIC)
http://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Ayuntamiento/Consumo-y-Comercio/Direcciones-y-telefonos/Oficina-Municipal-de-Informacion-al-Consumidor-Central-%28OMIC%29?vgnextfmt=default&vgnextoid=11f43d232e91f010VgnVCM1000000b205a0aRCRD&vgnextchannel=f56c43db40317010VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD
b) Comunidad de Madrid: Portal del Consumidor de la COMUNIDAD DE MADRID
http://www.madrid.org/cs/Satellite?cid=1139836048422&pagename=PortalConsumo%2FPage%2FPTCO_Info_QueHacerTemplate
En esta última tienen un diagrama con los pasos que debe dar un consumidor ante un problema.
Debes presentar una reclamación y dejar que sea la Administración quien intente resolver el problema.
Existen otras asociaciones, pero dentro del ámbito particular. Puedes buscar Asociaciones de Consumidores por tu zona.
Un abrazo.
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Fiabilidad
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5
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5
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Consumo
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Motor
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