Opinión del Opel Zafira Gama 2008

Madrid, 20 de Mayo 2010 Muy Sres. Míos: Me dirijo a Ustedes para darles mis quejas sobre su producto opel zafira y sus concesionarios. El 28 de Agosto de 2007 me compre un Opel Zafira Cosmo de 150 CV. (de lo cual me arrepiento dado el resultado), paso a resumirles todas las averías: 1º) En la pr OPEL ESPAÑA, imera revisión del año 18 de Agosto 2008, con 25.611 km., me tuvieron que cambiar la pieza del volante que controlaba el ordenador (eso entraba en la garantía). 2º) A los 4 meses aproximadamente de pasar la revisión unos 40.000 km. (A los 16 meses de comprarme el coche), haciendo un viaje de Madrid a Valencia, las ruedas delanteras se avían desgastado el interior tanto que se salieron los alambres, con el riesgo de haber reventado y sufrir un accidente. Reclame al Concesionario TUVISA y su respuesta fue que eso no lo cubría la garantía, creo que en cuatro ó cinco meses después de pasar una revisión que se desgasten las ruedas en año y medio (no es normal) de lo cual deduzco que lo único que hacen sus Concesionarios, es cambiar las cosas para sacarte el dinero pero de revisión nada de nada a las pruebas me remito. Este incidente lo comunique a Atención al Cliente y la respuesta fue la misma. 3º) El 23 de Junio 2009 con 48.104 km. Paso la revisión de los 2 años, se cambia todo de una revisión, hasta se reemplaza las pastillas de freno, todo conforme. 4º) En el mes de Julio, estando de vacaciones (todavía no había cumplido la garantía), tuve que hacer uso de la llave de repuesto, y mi mayor sorpresa fue que no funcionaba, no tuve mas alternativa que ir a su Concesionario AUTOMASEM S.A. en Estepona, y un simple cambio de la pila de la llave sin usar en todo ese tiempo, me dicen que no entra en la garantía (otra vez a pagar), esto lo comunique a la Atención al Cliente. 5º) El día 27 de Mayo 2010, me quede tirado en plena carretera, se paro el coche, no giraba el volante, se encendieron todas las luces del cuadro, tuve que llamar a una grúa, al indicarles lo que me pasaba, me dijeron que posiblemente sería el alternador y que en estos coches era muy común este tipo de avería. Lleve el coche al Concesionario Aragua y confirmaron que la avería era del alternador y paso la revisión del 3er año con 72.681 Km. Sale el coche del taller el día 28 de Abril y el día 30 de Abril subiendo de Madrid hacia el Túnel de Guadarrama empieza a parpadear el piloto de la temperatura se apaga en el Túnel, y vuelve a parpadear en la subida a Los Ángeles de San Rafael. El lunes 3 de Mayo, hago una reclamación a la Atención al Cliente, me dicen que pida cita día y hora en el Concesionario de Araguas, me dan cita para el día 6, me confirman que la avería es la bomba de agua, después de varias conversaciones con su empleado D. Rafael me da un expediente 1-872142633, y lo único claro que saco es que la Opel se hace cargo de cubrir el importe de 150.- Euros el resto lo pago yo. MI RECLAMACIÓN Y DESCONTENTO no es por el dinero y menos la miseria de 150.- Euros. MI RECLAMACION consiste en que reconozcan que mi vehículo Opel Zafira Cosmo de 150 C.V., es un fallo de Control de Calidad y que los Concesionarios en el tiempo de garantía del coche no revisan nada, en vez de poner en la garantía revisión, deben poner cambio de aceite, filtro etc. Este escrito pienso enviarlo a la Opel España, Opel Alemania, colgarla en todos los foros de Internet y donde haga falta, ya que me siento estafo y engañado. Si esto me ha pasado en 30 meses ¿Qué me pasara en más tiempo? Fdo.: Agustina Pizarro Ortiz