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Opinión del Dacia Duster Gama 2010
Me siento engañado por un concesionario Renault de Barcelona en la compra de un Dacia Duster, y ahora os explico:
26/05/10-Comprueban que vehículos hay en estoc para que sea una entrega rápida y se reserva uno con paga y señal.
27/05/10-La financiera me aprueba el crédito.
28/05/10-Se firma la financiación y se comprometen en entregar el vehículo entre el Lunes y el Martes.
31/05/10-Lunes matriculan sin haber recibido el vehículo.
01/06/10-Mates siguen sin recibir el vehículo y me icen que está bloqueado por una OTS y que tiene un neumático defectuoso.
04/06/10-Llamo a atención al cliente a primera hora de la mañana para efectuar la queja y que ya me diran algo (estoy esperando que me llamen y no llaman).
05/06/10-Después de estar pasando cada día por el concesionario esta semana sigo sin un producto que he pagado y que está a mi nombre.
Concesionario AUTÒMOVILS PERE IV c/ Pere IV nº423 - 425
MIS PREGUNTAS SON LAS SIGUIENTES:
¿Por que puede un concesionario matricular un vehículo sin tenerlo físicamente en el local ya que nunca se sabe lo que puede pasar en el traslado?
Si realmente es verdad que tiene un neumático defectuoso. ¿Cuanto se tarda en cambiar la rueda de un Dacia Duster? No se si echarme a reir o a llorar.
¿Tengo derecho a una compensación económica por la demora?
¿Que derechos tengo y si alguien me puede asesorar sobre que pasos puedo seguir?
Mi dirección de correo es ludarmas@gmail.com
Un saludo a tod@s y buen fin de semana.
Perdonar si me he extendido demasiado o sobre la valoración del coche ya que para mi es virtual.
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Fiabilidad
1
Equipamiento
1
Diseño
1
confort
1
Consumo
1
Motor
1
Media total
1